1. Bedrijfsinformatie

Dingdong Nederland B.V. is gevestigd aan de Van Dompselaerstraat 37, 3772AC te Barneveld, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94654247. Contact opnemen kan via e-mail: henco@dingdong-nederland.nl.

2. Diensten

Dingdong Nederland B.V. biedt een mobiele applicatie (“de App”) waarmee kamerzoekenden en huisbewoners met een vrije kamer elkaar kunnen vinden. Daarnaast beheren wij een website die dient ter promotie van ons bedrijf en als doorverwijzing naar de App Store en Google Play Store. Via de website kunnen geen kamers of huisgenoten worden gezocht.

Dingdong Nederland B.V. kan niet garanderen dat gebruikers een woonruimte of huisgenoot vinden. Evenmin kunnen wij garanderen dat de gevonden woning of huisgenoot passend is. De gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het maken van afspraken met andere gebruikers.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de App en de website van Dingdong Nederland B.V. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze voorwaarden.

4. Gebruikersvoorwaarden

De App is beschikbaar voor gebruikers binnen en buiten Nederland. Aangezien getracht wordt een woonruimte in Nederland te vinden, wordt Nederlands recht gevolgd. Juridische geschillen zullen bij een nader te bepalen rechtbank in Nederland worden besloten.

Het gebruik van de App is gratis. Voor aanvullende functies en diensten, zoals abonnementen en losse likes, worden kosten in rekening gebracht.

Gebruikers dienen minimaal 16 jaar oud te zijn en expliciete toestemming te verkrijgen van hun ouders of verzorgers bij gebruik van de App. Gebruikers van 18 jaar en ouder kunnen de App zonder deze toestemming gebruiken.

Gebruikers zijn verplicht correcte en actuele informatie te verstrekken bij registratie en gebruik van de App.

5. Betalingen

De volgende prijzen gelden:

• Dingdong Premium + maandabonnement: €8,99 incl. btw per maand.
• 1 extra losse like: €1,99 incl. btw.
• 5 extra losse likes: €4,99 incl. btw.

Abonnementen dienen direct bij aanschaf te worden afgerekend en worden automatisch verlengd tenzij de gebruiker deze tijdig opzegt via de instellingen in de App.

Losse likes zijn eenmalige aankopen en kunnen niet worden gerestitueerd.

Betalingen worden verwerkt via Google Pay en Apple Pay.

6. Herroepingsrecht

Op digitale aankopen zoals abonnementen en losse likes is geen herroepingsrecht van toepassing, aangezien de levering direct plaatsvindt.

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, stemt u in met onmiddellijke levering van digitale diensten en doet u afstand van het herroepingsrecht.

7. Gebruik van de App

Gebruikers mogen de App uitsluitend gebruiken voor legitieme doeleinden.

Het plaatsen van onjuiste, misleidende of ongepaste inhoud is verboden.

Dingdong Nederland B.V. behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

8. Aansprakelijkheid

Dingdong Nederland B.V. is niet verantwoordelijk voor overeenkomsten of afspraken tussen gebruikers onderling.

Wij spannen ons in om een veilige omgeving te bieden, maar garanderen geen volledige bescherming tegen ongewenst gedrag.

Dingdong Nederland B.V. is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Bij indirecte schade, zoals verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen, kan Dingdong Nederland B.V. niet aansprakelijk worden gesteld.

Dingdong Nederland B.V. garandeert niet dat gebruikers een huisgenoot of woonruimte vinden, noch dat de gevonden huisgenoot of woning passend zal zijn.

9. Overmacht

Dingdong Nederland B.V. is niet aansprakelijk voor enige schade of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan elke situatie die buiten de redelijke controle van Dingdong Nederland B.V. ligt, zoals maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, storingen in telecommunicatie- of internetsystemen, of technische storingen die buiten onze invloedssfeer liggen.

In geval van overmacht zal Dingdong Nederland B.V. de gebruiker op de hoogte stellen van de vertraging of annulering van de diensten, en zal trachten een oplossing te bieden zodra de situatie dat toelaat.

10. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de App, website en inhoud behoren toe aan Dingdong Nederland B.V.

Gebruikers mogen geen onderdelen van de App of website kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Privacy

Het gebruik van de App is onderworpen aan ons privacybeleid, waarin staat hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

Dingdong Nederland B.V. behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden via de App of website gecommuniceerd en treden 30 dagen na publicatie in werking.

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via henco@dingdong-nederland.nl.

1. Company Information

Dingdong Nederland B.V. is located at Van Dompselaerstraat 37, 3772AC Barneveld, Netherlands. Registered with the Chamber of Commerce under number 94654247. You can contact us via email: henco@dingdong-nederland.nl.

2. Services

Dingdong Nederland B.V. offers a mobile application (“the App”) that allows room seekers and homeowners with an available room to connect. We also manage a website that promotes our company and links to the App Store and Google Play Store. Rooms or roommates cannot be searched via the website.

Dingdong Nederland B.V. cannot guarantee that users will find housing or a roommate. Nor can we guarantee that the found accommodation or roommate will be suitable. Users are responsible for making arrangements with other users.

3. Applicability

These terms and conditions apply to the use of the App and the website of Dingdong Nederland B.V. By using our services, you agree to these terms.

4. User Terms

The App is available to users both inside and outside the Netherlands. Since the goal is to find accommodation in the Netherlands, Dutch law applies. Legal disputes will be decided by a court in the Netherlands, as determined later.

The use of the App is free. Additional features and services, such as subscriptions and individual likes, incur costs.

Users must be at least 16 years old and obtain explicit permission from their parents or guardians when using the App. Users aged 18 and older can use the App without this permission.

Users are required to provide correct and up-to-date information when registering and using the App.

5. Payments

The following prices apply:

• Dingdong Premium + monthly subscription: €8.99 incl. VAT per month.
• 1 extra individual like: €1.99 incl. VAT.
• 5 extra individual likes: €4.99 incl. VAT.

Subscriptions must be paid for immediately upon purchase and are automatically renewed unless the user cancels them in the App’s settings.

Individual likes are one-time purchases and cannot be refunded.

Payments are processed via Google Pay and Apple Pay.

6. Right of Withdrawal

There is no right of withdrawal for digital purchases such as subscriptions and individual likes, as delivery occurs immediately.

By agreeing to these terms, you consent to the immediate delivery of digital services and waive the right of withdrawal.

7. Use of the App

Users may only use the App for legitimate purposes.

Posting incorrect, misleading, or inappropriate content is prohibited.

Dingdong Nederland B.V. reserves the right to block or remove accounts in the case of misuse or violation of these terms.

8. Liability

Dingdong Nederland B.V. is not responsible for agreements or arrangements made between users.

We strive to provide a safe environment but cannot guarantee full protection against undesirable behavior.

Dingdong Nederland B.V. is not liable for any direct or indirect damages resulting from the use of the services, unless there is intent or gross negligence.

Dingdong Nederland B.V. is not liable for indirect damages, such as loss of profit, data, or business opportunities.

Dingdong Nederland B.V. does not guarantee that users will find a roommate or accommodation, nor that the found roommate or housing will be suitable.

9. Force Majeure

Dingdong Nederland B.V. is not liable for any damage or delays in the performance of its obligations due to force majeure.

Force majeure includes any situation beyond the reasonable control of Dingdong Nederland B.V., such as, but not limited to, natural disasters, war, terrorism, pandemics, telecommunications or internet system failures, or technical issues outside our control.

In case of force majeure, Dingdong Nederland B.V. will notify the user of the delay or cancellation of services and will attempt to provide a solution once the situation allows.

10. Intellectual Property

All rights to the App, website, and content belong to Dingdong Nederland B.V.

Users may not copy, distribute, or use parts of the App or website without prior written consent.

11. Privacy

The use of the App is subject to our privacy policy, which outlines how we handle personal data. Please refer to our privacy policy for more information.

12. Applicable Law

These terms and conditions are governed by Dutch law. Any disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands.

13. Changes to the Terms and Conditions

Dingdong Nederland B.V. reserves the right to modify these terms at any time. Changes will be communicated via the App or website and will take effect 30 days after publication.

For questions or comments about these terms, you can contact us at henco@dingdong-nederland.nl.